Proses Pengiriman Baru & Pemberitahuan Pelacakan
Kami bangga dapat memproses pesanan Anda dengan cepat, dengan sebagian besar pesanan meninggalkan fasilitas kami dalam waktu kurang dari 24 jam. Selama periode permintaan tinggi, pemrosesan mungkin memerlukan waktu hingga 72 jam. Kami menggunakan jaringan pengiriman yang andal untuk surat vape guna memastikan pengiriman paket Anda dengan cepat.
Saat checkout, Anda akan diberikan Metode Pengiriman dan Perkiraan Waktu Pengiriman, yang mungkin berbeda berdasarkan lokasi Anda dan penyedia layanan lokal. Email pelacakan akan secara otomatis dikirimkan kepada Anda setelah pesanan selesai diproses di fasilitas kami.
*Harap diperhatikan bahwa semua waktu transit merupakan perkiraan dan tidak termasuk akhir pekan atau hari libur.
Jika Anda berlokasi di wilayah Midwest atau Timur AS, pesanan Anda mungkin menjalani Proses Pengiriman 2 Langkah.
Untuk mengoptimalkan penghematan dan menghemat biaya pengiriman, pertimbangkan untuk membeli pesanan Anda dalam jumlah besar.
PUDOpoint - Opsi Penjemputan di Bisnis Lokal
Kami bangga bekerja sama dengan PUDOpoint untuk menawarkan konter Penjemputan yang nyaman dan aman di bisnis lokal dekat Anda!
Tim kami akan mengirimkan paket Anda ke lokasi PUDO yang Anda pilih saat checkout berdasarkan pencarian Kode Pos. Setelah pesanan diantar ke lokasi bisnis, Anda akan menerima email notifikasi bahwa pesanan siap diambil dengan alamat lokasi, Nomor Pesanan, dan jam operasional bisnis.
Anda dapat mengambil paket pada waktu dan tempat yang nyaman bagi Anda tanpa khawatir paket tertinggal di depan pintu saat Anda keluar!
Cakupan Layanan Baru
Anda mungkin melihat bahwa kami tidak dapat mengirim ke beberapa pelanggan kami, terutama karena kendala logistik atau kurangnya layanan pengangkutan regional di wilayah tertentu di benua AS. Namun, jaringan pengiriman kami yang terdiri dari 20+ operator regional lokal berkembang setiap minggunya, jadi daftarlah untuk mendapatkan pemberitahuan saat kami dapat mengirimkan kepada Anda lagi!
Jika kami tidak dapat mengirim ke tujuan Anda, pemberitahuan akan ditunjukkan saat checkout. Pastikan untuk memeriksa Pemeriksa Kode Pos kami dan mendaftar untuk mendapatkan notifikasi. Selanjutnya, hubungi kami di lain waktu karena kami menambahkan cakupan layanan setiap minggu.
Layanan Tanda Tangan Dewasa yang Diperlukan
Sesuai dengan yurisdiksi dan undang-undang Federal, semua pesanan melalui pos vape akan memerlukan penggunaan Konfirmasi Tanda Tangan Dewasa (21+) pada saat pengiriman untuk paket yang berisi produk terkait rokok elektronik. Untuk menerima paket ini, penerima diharuskan menunjukkan tanda pengenal berfoto pemerintah yang sesuai kepada petugas pengiriman untuk konfirmasi usia.
Layanan Tanda Tangan Dewasa memerlukan biaya tambahan sebesar $7 dan tarif akan terlihat selama proses checkout. Jika lebih nyaman bagi Anda, kami dapat mengirimkan perlengkapan vape Anda ke alamat bisnis. Kami tidak dapat mengirim ke PO Box.
Jadwal Pengiriman dan Penanganan
Diperlukan waktu 24 hingga 72 jam kerja untuk memprosesnya sebelum dikirim untuk semua pesanan. Setelah masa pemrosesan, email pelacakan akan secara otomatis dikirimkan ke pelanggan untuk mengonfirmasi bahwa paket berada dalam tahap akhir pemenuhan. Metode Pengiriman dan Perkiraan Waktu Pengiriman akan diberikan saat checkout, tergantung lokasi Anda.
Paket Internasional - Tidak ada perkiraan yang tersedia, pelacakan akan menunjukkan pergerakan dari fasilitas kami dan kemudian setelah tiba di negara Anda (Jika Anda belum menerima pembaruan apa pun, silakan hubungi agen bea cukai setempat).
Catatan: Selama musim liburan yang sibuk atau lonjakan penjualan, pemrosesan dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja. Tim kami bekerja keras setiap hari untuk memastikan pelanggan menerima paket sesegera mungkin jadi kami sangat menghargai kesabaran Anda.
Kami memproses pesanan mulai pukul 08:00 PST - 16:00 PST pada hari Senin hingga Jumat. Operator pengiriman tidak memproses pesanan pada akhir pekan dan Liburan.
Kembali kepada pengirim
Layanan pengiriman ulang apa pun merupakan kebijakan tunggal grosirvapeindonesia.
Jika paket dikembalikan kepada kami karena alamat tidak terkirim seperti alamat yang salah atau tidak lengkap, kami tidak berkewajiban untuk mengeluarkan pengembalian dana atau mengirimkan barang pengganti atas biaya kami. Jika barang dikembalikan kepada kami di fasilitas kami, pengembalian dana akan ditawarkan dikurangi biaya pos.
Jika paket dikembalikan ke pengirim karena pengangkut tidak dapat mengambil tanda tangan orang dewasa dan bukti identitas, grosirvapeindonesia berhak memotong biaya penyetokan ulang sebesar $15 dari pengembalian dana pesanan. Selain itu, grosirvapeindonesia berhak mengirim ulang pesanan pengganti hanya setelah paket asli dikembalikan kepada kami dan diproses dan kami tidak berkewajiban mengirim ulang pesanan tersebut atas biaya kami.
Peraturan Negara
Pesanan dengan barang terlarang akan dihapus dan dibatalkan dari pesanan, dengan syarat seluruh pesanan dibatalkan dan dikembalikan, sedangkan sisa paket akan diproses secara normal.
Semua penjualan Vape telah dibatasi pada lokasi berikut dan mungkin meluas ke area lain yang tidak tercantum di sini:
Negara Bagian - Arkansas, Maine, Oregon, Utah, dan Vermont
Kota - San Francisco, Anchorage
Penjualan E-Liquid rasa dibatasi pada lokasi berikut dan dapat diperluas ke area lain yang tidak tercantum di sini:
Negara Bagian - New York, New Jersey, Massachusetts, Rhode Island
Kota - Chicago, Washington DC
Harap dicatat bahwa daftar batasan yang diberikan tidak lengkap. Pembatasan dapat berbeda-beda di setiap negara bagian dan dapat meluas ke berbagai kategori produk dalam setiap yurisdiksi di seluruh negara. Selain itu, penggunaan kupon mungkin dibatasi karena pembatasan spesifik yurisdiksi.
Pesanan Internasional
Jika negara/negara bagian Anda tidak tercantum selama proses checkout, kami tidak dapat menerima pembayaran dari atau mengirim ke negara Anda saat ini.
Semua produk yang dijual terdaftar tidak akan otomatis dikonversi ke mata uang lokal Anda. grosirvapeindonesia tidak bertanggung jawab atas biaya konversi apa pun yang terkait dengan pesanan internasional.
Semua bea, pajak, PPN, dan biaya terkait layanan pengiriman tidak ditanggung dan pelanggan bertanggung jawab atas pembayaran ini. Selain itu, grosirvapeindonesia tidak bertanggung jawab atas paket apa pun yang disita atau dihentikan oleh pihak berwenang, atau biaya apa pun yang diperlukan untuk bea internasional.
Karena alasan apa pun yang menyebabkan paket menimbulkan biaya pengiriman tambahan, seperti ditolak oleh bea cukai, alamat pengiriman salah, atau dikirim kembali ke pengirim dari pelanggan, biaya tambahan tersebut akan dipotong dari pembayaran awal.
Kami sangat menyarankan untuk menghubungi pihak berwenang setempat untuk mengetahui peraturan dan regulasi lebih lanjut terkait rokok elektronik dan produk vaping.
Paket Hilang & Tidak Terkirim
Paket yang hilang atau tidak terkirim bukan merupakan tanggung jawab grosirvapeindonesia, dan masalah apa pun yang timbul dari paket yang tidak diterima harus diselesaikan oleh pelanggan, dengan menggunakan operator pihak ketiga. grosirvapeindonesia berusaha dalam pemeliharaan dan penyelesaian masalah tersebut, dan segala masalah pengiriman yang salah harus dilaporkan dalam waktu 48 jam sejak pembaruan pelacakan terakhir.
grosirvapeindonesia tidak akan bertanggung jawab atas paket yang ditampilkan sebagai Terkirim ketika dikirim ke operator pengiriman pihak ketiga. Masalah apa pun yang timbul dengan pengiriman yang ditandai telah dikirim harus diselesaikan oleh pelanggan dengan perusahaan pengiriman pihak ketiga.
Harap dicatat bahwa pengiriman alamat yang salah dan tidak lengkap yang dimasukkan oleh pengguna akan menyebabkan penundaan, pengembalian, dan masalah lain yang akan berdampak pada keberhasilan pengiriman pesanan Anda. grosirvapeindonesia tidak bertanggung jawab atas segala dan semua biaya yang terkait dengan pengiriman alamat yang salah dan salah yang dimasukkan oleh pengguna.
Bagaimana cara pengiriman suku cadang pengganti?
Semua pengiriman pengganti dan pengiriman garansi dikirimkan menggunakan Pengiriman Standar.
